ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – CSERHÁT VENDÉGHÁZAK

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének és szolgáltatásainak igénybevételét, valamint a felek közötti jogviszony általános feltételeit.

A Szolgáltató adatai:

Név: FRANKA 2000 KFT. (Képviseli: Franka József és Franka Józsefné)
Székhely és levelezési cím: 3060 Pásztó, Fő út 54.
Központi telephely: 3067 Felsőtold, Széchenyi út 21.
Adószám: 11980456-2-12
Telefonszám: +36 20 411 11233
Weboldal: www.cserhatvendeghazak.hu

A Szerződő Fél (Vendég): Azon természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató honlapján keresztül szolgáltatást vásárol, az ÁSZF-et megismeri és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

II. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS A FOGLALÁS MENETE

A jogviszony a Vendég írásbeli vagy szóbeli ajánlatkérését követően, a Szolgáltató által küldött írásos árajánlat elfogadásával kezdődik. Az árajánlat 3 napos türelmi idő után, válasz hiányában érvényét veszti.

A foglalás a Szolgáltató írásos visszaigazolásával és a teljes szállásköltség 30%-ának (foglaló) megfizetésével válik véglegessé. A 30% megfizetése írásban megkötött szerződésnek minősül, amely egyben az ÁSZF és a lemondási feltételek automatikus elfogadását jelenti.

A már visszaigazolt foglalások módosítása (időpont, létszám) kizárólag írásban, a szabad kapacitás függvényében lehetséges.

III. FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS ÁRAK

A szolgáltatás ellenértéke tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza az idegenforgalmi adót (IFA), amely a helyszínen, készpénzben fizetendő minden 18–70 év közötti személy után.

Az előleg (30%) megfizethető banki átutalással, online bankkártyás fizetéssel (OTP Bank rendszere), vagy SZÉP kártyával (OTP, MKB, K&H).

A fennmaradó szállásdíj a kulcsok átvételekor, készpénzben vagy SZÉP kártyával egyenlíthető ki. Bármely fizetési mód költsége a Vendéget terheli.

IV. A SZÁLLÁSHELY IGÉNYBEVÉTELÉNEK RENDJE

Érkezés és távozás: A szállás az érkezés napján 14:00 és 20:00 óra között foglalható el (check-in), és a távozás napján 10:00 óráig kell elhagyni (check-out). A 9:00 óra előtti érkezés esetén az első éjszaka díjának 50%-a felárként fizetendő.

Bejelentkezés: A Vendég köteles érkezéskor személyazonosságát igazolni. A bejelentő lap aláírásával elismeri a házirend és az ÁSZF betartását.

Dohányzás: Az épületen belül tilos a dohányzás, az kizárólag az arra kijelölt kültéri helyeken megengedett.

Háziállatok: Kisméretű háziállat hozható 3.000 Ft/éj felár ellenében.

V. LEMONDÁSI ÉS ELÁLLÁSI FELTÉTELEK

A foglalás az érkezést megelőző 48. óráig ingyenesen lemondható. Ezen belül történő lemondás esetén az első éjszaka díja 100%-ban fizetendő.

A befizetett 30% előleg lemondás esetén nem jár vissza, azonban 48 órán túli lemondáskor egy másik időpontra felhasználható, vagy 5.000 Ft adminisztrációs díj levonásával visszakérhető.

Kiemelt időszakokban (ünnepek, hosszú hétvégék) a befizetett foglaló semmilyen esetben nem visszatérítendő.

Az elállási jog a szerződéskötéstől számított 14 napon belül gyakorolható, amennyiben a teljesítés még nem kezdődött meg, és az érkezésig több mint 30 nap van hátra.

VI. FELELŐSSÉGVÁLLALÁS ÉS KÁRTÉRÍTÉS

A Vendég köteles a szálláshelyet és annak berendezéseit rendeltetésszerűen használni. Az okozott károkért a Vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendég értéktárgyaiért, készpénzéért, vagy a parkolóban hagyott gépjárművekért.

A Szolgáltató kártérítési felelőssége kizárólag a saját vagy alkalmazottai hibájából eredő károkra terjed ki, mértéke maximum a napi szállásdíj háromszorosa.

Reklamációt kizárólag a tartózkodás ideje alatt fogad el a Szolgáltató. Távozás utáni kártérítési igényt nem lehet érvényesíteni.

VII. A SZOLGÁLTATÁS MEGSZÜNTETÉSE, VIS MAJOR

A Szolgáltató jogosult a szerződés azonnali felmondására, ha a Vendég fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, fertőző beteg, kábítószer befolyása alatt áll, vagy közösségellenes magatartást tanúsít.

Vis major esetén (háború, elemi csapás, áramszünet, sztrájk) a felek mentesülnek a kötelezettségek teljesítése alól, amíg az akadály fennáll.

VIII. ADATVÉDELEM ÉS JOGORVOSLAT

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeli, és azokat harmadik félnek – a törvényi kötelezettségeken túl – nem adja ki.

Jogvita esetén a felek törekszenek a békés rendezésre. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Nógrád Vármegyei Békéltető Testület (3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.) vagy a területileg illetékes bíróság jár el.

Záró rendelkezés: Jelen ÁSZF 2025. február 1-től hatályos. A Szolgáltató weboldalán történő foglalással a Vendég elismeri, hogy a fenti feltételeket megismerte és elfogadta.